Digital readiness verwijst naar het niveau van gedragscompetenties, cognitieve vaardigheden en digitale vaardigheid van de werknemers van een organisatie die hen helpt zich aan te passen en het digitale transformatieproces te beheren
Het is het proces van het identificeren en analyseren van de organisatorische, operationele en technologische factoren die een organisatie in staat stellen digitale technologie te gebruiken binnen haar bedrijfsprocessen .
Digitale gereedheid wordt gedefinieerd door het niveau van gereedheid van de werknemers van een organisatie om over te gaan naar gedigitaliseerde workflows die worden mogelijk gemaakt door software en technologie 1.
